Блог Елены Вахрамеевой

Медиация от Сергея Павлова

с 9 комментариями

Недавно я узнала, что мой друг Сергей Павлов был участником проекта по обучению медиаторов для внесудебного разрешения споров в Пермском крае. Данная тема меня привлекла и мы с Сергеем записали подкаст на тему медиация на службе государства, бизнеса и тренера.  Для создания настроя и погружения в понятие Сережа предложил написать статью о медиации.

Пару дней назад.

Встречался с Леной Вахрамеевой, делали модную штуку – подкаст. Тема, которую обозначила Лена – медиация. Выбрана она неспроста. За последние 6 месяцев мне удалось побывать аж на четырех семинарах по медиации. Здесь логично бы привести понятие энциклопедическое, но я предпочту написать, как я понял эту интересную и  живую технологию. Почему технологию и почему живую? Я думаю, что она имеет довольно стройную структуру проведения, ее принципы просты…. Живость ей придает то, что это  работа и с людьми, которые очень различны, двух одинаковых не найти.

И так начнем!

Медиация — это один из способов урегулирования конфликтов с привлечением третей нейтральной стороны (медиатора), не отстаивающая интересы ни одной из конфликтующих сторон. Целью медиатора является создание условий, в которых у конфликтующих сторон появилась бы возможность договориться. Медиатор не дает советов как разрешить конфликт и не принимает решение о путях выхода из ситуации. Вся ответственность за принятое или не принятое решение лежит на участниках конфликта.

Из принципов на память… нейтральность медиатора (выше о ней говорилось)… добровольное участие конфликтующих сторон в процессе медиации… конфиденциальность, т.е. информация, полученная в ходе процесса переговоров не может быть оглашена без согласия сторон (стороны)…

На этом казалось бы все, но не тут то было.

Есть несколько типов медиации: Классическая, Восстановительная, Оценочная.

Грань между ними казалось бы есть, но если честно, я ее ОЩУТИЛ только после третьего семинара и именно ОЩУТИЛ… На словах объяснения звучат очень глупо. «Восстановительная медиация направлена на восстановление отношений между людьми и заглаживания вреда, причерченного потерпевшему человеку (хочется сказать жертва, но мне не нравится это слово, ищу более подходящие)». Формулировка -  восстановление отношений -  очень непонятна, когда речь идет о преступлениях, где потерпевший и обидчик друг друга знать не знали. Как это? Кому интересно, хочется быстро понять, что из себя представляет восстановительная медиация, посмотрите видео ролик «Восстановительное правосудие в России»

Самая доступная штука на мой взгляд. Да, стоит заметить, что наравне с понятием восстановительная медиация используется понятие восстановительные технологии.

Классическая медиация весьма распространенная в США, работает больше на уровне гражданских дел (в отличие от восстановительной, используемой даже в тяжелых уголовных делах, связанные с насилием и убийством), не ставит себе целью восстановить отношения, хотя всегда помнит и «говорит» о том, что это может быть одним из результатов процесса медиации.

Оценочная медиация – это область где медиатор позволяет в некоторой степени оценивать конфликтную ситуацию и давать предложения о том, что является на его взгляд разумным разрешением конфликта.

Рассказав вкратце, что из себя представляет медиация, обозначу, почему я вижу эту технологию перспективной и интересной. Говоря о перспективе, я не хочу сказать, что медиация эта та штука, которая хорошо будет «продаваться» и ей будут заниматься так же часто, как люди занимаются сексом.) Нет. Здесь перспектива в том, что эта методика может сделать ваше окружение более человечным и ответственным. Дело в том, что методика позволяет людям восстановить возможность понимания другого человека. Принять решение, которое устроит каждую из сторон (если быть точнее, то это решение будет осознанно и понятно каждой из сторон) потому, что это решение выработано самостоятельно, касается их интересов и внутренних потребностей, и велика вероятность появления продуктивных человеческих отношений в будущем. Пример: поссорилась Мария Ивановна с Сергеем Петровичем из-за того, что хрюшки Сергея Петровича перекопали все ее грядки. Прошли они процедуру медиации и решили, что Сергей Петрович впредь свинарник покрепче сделает, и хрюшки бегать не будут, а Мария Ивановна не будет хрюшек его дубиной лупить, травмируя животину.

Сами пришли к решению. Сами сказали, что им важно. И ответственность несут сами. Теперь  Мария Ивановна ботву от морковки носит хрюшкам на еду, а Сергей Петрович раз помог грядки вскопать, да досками их оформит. Так оно может выглядеть в истории с медиацией и со всем по-другому, если дело будет в суде.

Завершая эту статью, обращусь к словам сказанными мною в начале, что медиация это ОДИН из способов решения конфликтов, а не волшебная палочка от всех бед. Хотя, что-то волшебное в этой технологии есть.

Сергей Павлов

История появления медиации с полезного о ней сайта:

Медиация как самостоятельный способ внесудебного разрешения споров появился в США в 60-х годах прошлого столетия в качестве альтернативы дорогому и длительному судебному разбирательству. Семейные и трудовые конфликты были первыми и успешными сферами применения медиации. Затем бизнес стал активно применять медиацию как средство разрешения коммерческих споров. Образование, в том числе и неформальное образование обратили внимание на пользу и отдельные технологии данной практики. Эффективность медиации содействовала быстрому расширению географических границ ее применения. Медиация распространилась в Австралии, Канаде, а в 80-е годы начала применяться в Великобритании, а затем и других странах Европы. Сейчас медиация является самым распространенным внесудебным методом разрешения конфликтов в мире. Успешность процедуры медиации чрезвычайно высока: в мире в среднем от 75% до 80 % всех споров, вынесенных на медиацию, завершаются заключением соглашения. В международной практике существует много моделей медиации. Хотя формы и порядок проведения медиации в зависимости от конкретной страны могут различаться, основные принципы медиации остаются неизменными. Такими принципами являются: добровольность, равноправие сторон, нейтральность медиатора, конфиденциальность.

У нас в России в 2010 г. в июле вышел закон  N 193-ФЗ  ”Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)” вследствие чего данное понятие вышло за рамки тренерского круга и вошло в широкий обиход.

About these ads

Написано Elena Vakhrameeva

24/02/2011 в 02:33

Опубликовано в технологии

Комментариев: 9

Подписаться на комментарии по RSS.

  1. Тема родная, поскольку это отличное поле деятельности для “свободных” юристов)). конечно, модное слово не всем понятно, поэ
    тому люди, занимающиеся досудебным урегулированием споров, предпочитают называть себя по-старинке – посредники.в ТК прямо предусмотрено посредни чество, на стадии коллективного трудового спора).
    вообще, чтобы качественно работать в этом направлении, не обязательно знать историю появления медиации и ее теорию…необходимо быть компетентным специалистом в том вопросе, в котором предстоит разобраться.можно даже не иметь юр. образования, но быть юристом))знать законы и правильоное их применение. в уголовных делах гораздо проще – нужно быть торговцем. так как там основой вопрос – в денежном возмещении. в гражданских и трудовых делах сложнее – там необходимо анализировать позиции сторон. и еще…очччень много фишек интересной работы медиатора. из практики. например, хоть и сама цель- не довести дело до суда, можно заработать на том, что посредник незаметно поддерживает одну из сторон, предлагая в последующем представление в суде. и работа медиатора, и работа представителя будет оплачена.
    у меня было дело связанное с недвижимостью. на нем я заработала всего 3000 тыс но огромное моральное удовлетворение)))а новый закон перекрыл дорогу всем нам…..предъявляя требования к посреднику…разрешение на деятельность и т.д.хотя исходя из буквального толкования норм того же трудового права, им может быть любой юрист.

    анна

    24/02/2011 в 09:22

    • Аня, спасибо большое за комментарий. Мне стало интересно 1. каким образом ищут медиатора, есть какая-то база данных? Критерии отбора? Мотивация работы у медиатора?
      2. “сама цель- не довести дело до суда, можно заработать на том, что посредник незаметно поддерживает одну из сторон, предлагая в последующем представление в суде. и работа медиатора, и работа представителя будет оплачена”. Если я правильно понимаю тогда вообще теряется смысл наличия медиации, медиатор должен быть нейтрален. Как вы для себя разрешали данный вопрос о нейтральности?

      Elena Vakhrameeva

      24/02/2011 в 13:02

    • Аня, мне бы хотелось ответить на Ваш комментарий и в корне не согласиться с некоторыми его положениями. К сожалению, у меня сложилось впечатление, что Вы либо немного не дочитали закон о медиации до конца, либо не понимаете сущности медиции, которая отражена в законе!!! Ведь, если Вы посмотрите внимательно закон, то там сказано, что может быть два вида медиаторов! Это те, кто работает медиатором на профессиональной основе и получает за проведение медиации деньги, а также не професиональные медиаторы, приглашаемые сторонами для проведения процедуры медиации, не получающие денежное вознаграждение… Так что доступ к процедуре медиации отнюдь не перекрыт!!! Закон просто говорит, что деньги за эту процедуру могут получать только профессионалы! Далее, все-таки с какой это стати медиаторы “незаметно поддерживают одну из сторон”? Закон прямо запрещает хоть заметную, хоть незаметную поддержку одной из сторон, смысл медиации в том, что посредник должен быть независимым от сторон! Именно поэтому расходы на профессионального медиатора оплачиваются сторонами поровну! И еще… Уголовными законами Вы меня просто “убили”… Как это в “уголовных делах основной вопрос – денежное возмещение”??? В уголовных делах, принципально медиация невозможна (быть может кроме как по делам частного обвинения, которые в итоге всегда можно свести к имущественному спору). Где Вы нашли возможность быть “торговцем” в уголовных делах???!!! Необходимо отметить, что медиаторы нужны для решения именно гражданских, трудовых и иных дел, связанных с имуществом!!! Тогда как сущность уголовного права проявляется в применении принуждения к нарушителю закона! В чем может состоять работа медиатора в уголовном процессе? Ни в чем… п. 2 ст. 2 Закона о медиации прямо говорит о том, что “медиация проводится только по спорам, возникающим из гражданских правоотношений, в том числе в связи с осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности, а также спорам, возникающим из трудовых правоотношений и семейных правоотношений”. Где здесь уголовное право? Ну а высказывание о качестве работы… Чтобы качественно работать в сфере медиации – необходимо быть специалистом во многих отраслях: в юриспруденции, в психологии, экономике, технике … , а также и в истории медиации!!! Ведь без истории невозможно понять того, что происходит в настоящем! В итоге настоящий медиатор – это уважаемый сторонами специалист, способный по мнению сторон решить возникший между ними спор. Анна, надеюсь я Вас не обидел столь резкой критикой, которая является сугубо моим мнением, с которым можно соглашаться или не соглашаться! Готов выслушать Ваше мнение по поводу моих критических замечаний. С уважением, Дмитрий Носов.

      Дмитрий Носов

      25/02/2011 в 00:02

      • Нашла возможность зайти и ответить)))
        1. уголовные дела). может быть не совсем Вы поняли, но я занимаюсь только гражданскими делами, не привлечением к ответственности и УК приводился как раз таки к частному обвинению, где на практике уверяю Вас и нужно быть именно торговцем). Не уходите от жизни в формальность))Плюс не забывайте о гражданском иске в уголовном процессе.
        2. Вы там все о проф.медиаторе – это все верно. Я же говорила об обычном юристе-посреднике, по-моему это было тоже понятно)

        Аноним

        13/04/2011 в 10:42

  2. С точки зрения юриста тема о медиации – очень интересна! Совсем недавно на сайте Министерства образования РФ был опубликован проект государственной программы по подготовке медиаторов (http://mon.gov.ru/dok/npa/mon/8049/). На сегодняшний день, по моей информации, программа еще не принята. Быть может тренерам можно подключиться к преподаванию по этой программе. В свою очередь, в случае необходимости в юридической поддержке начинаний тренеров, всегда готов выступить консультантом! Так, что в случае необходимости, можете на меня рассчитывать.

    Дмитрий Носов

    24/02/2011 в 10:45

  3. Как уже было справедливо замечено данный метод не палочка-выручалочка… Любой метод как мне кажется – инструмент, и обсуждать можно ли с помощью него решить конфликты или нет – вопрос второй, а вот отчего берутся конфликты и как ликвидировать их причину – вот что главное… Если не будет конфликтов, то и в медиаторах нужда отпадёт
    По поводу самой медиации, мне кажется, это снятие ответственности с человека – придешь дядя и всё за нас решит, а самим быть справедливым судьёй самого себя уже получается не надо?
    Так что будем учиться становиться лучше.
    Мир вам.

    Сафи-ад-Дин

    03/03/2011 в 02:36

    • Медиация организует процесс в котором человек берет на себя ответственность за принимаемые им решения.
      Медиатор создает условия в которых стороны способы договариваться.

      из вики …”Медиация, основанная на понимании (understanding-based approach).
      Главная цель этого подхода заключается в разрешении спора посредством понимания, так как более глубокое понимание сторонами их собственных перспектив, приоритетов и интересов, как и перспектив, приоритетов и интересов всех других сторон, делает их способными совместными усилиями преодолеть возникший между ними конфликт. В рамках данного подхода ключевое значение имеет ОТВЕТСТВЕННОСТЬ сторон за те решения, которые они принимают. Такой подход предполагает, что именно сами участники, а не профессионалы, наиболее полно представляют себе суть спора и имеют наилучшие возможности найти решение.”

      Сергей

      25/04/2011 в 23:32

  4. [...] Сергей о медиации в блоге «Бодрячок для тренера»-из данной статьи и вырос выпуск [...]

  5. [...] Сергей о медиации в блоге «Бодрячок для тренера»-из данной статьи и вырос выпуск [...]


Добавить комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Изменить )

Фотография Twitter

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Изменить )

Фотография Facebook

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Изменить )

Connecting to %s

Follow

Get every new post delivered to your Inbox.

%d bloggers like this: